Folgerezepte direkt aus der Hand der Ärztin oder des Arztes erhalten

Während der Corona-Pandemie war es das Ziel, möglichst viele Kontakte zu vermeiden. Daraus resultierte der Wunsch, Folgerezepte auch ohne Sprechstundentermin  erhalten zu können. Nach Abschaffung der Maskenpflicht und dem zunehmenden Einzug der Normalität stand diese Ausnahmeregelung nun auf unserem Prüfstand.

Dabei zeigten sich wesentliche Nachteile, die wir gern wieder beheben möchten.

Hohe medizinische Qualität steht im Vordergrund

Im Vordergrund steht für uns ein hoher Standard der medizinischen Versorgung. So ist die Verordnungsqualität am höchsten, wenn sich Patient und Arzt bei der Ausstellung von Rezepten direkt gegenüber sitzen. Missverständnisse und Fehler lassen sich so am besten vermeiden. Zudem finden bestehende Nebenwirkungen mehr Beachtung. Gerade bei Medikamenten, die dauerhaft eingenommen werden, möchten wir eventuelle Probleme schnell erkennen können. Daraus entstand der Anspruch, dass unsere Patienten jedes Rezept direkt aus der Hand unserer Ärztinnen und Ärzte erhalten können.

Für diesen Schritt spricht auch die kommende Einführung des e-Rezeptes. Mit dem Verzicht auf einen Ausdruck des Rezeptes entfällt auch eine wichtige Möglichkeit zur Überprüfung der Verordnung. Um so wichtiger ist eine gute Kommunikation zwischen Patient und Arzt bei der Ausstellung des Rezeptes.

Unnötigen Aufwand vermeiden

Außerdem gab es für unsere Entscheidung noch einen weiteren ausschlaggebenden Punkt. Leider mussten wir feststellen, dass viele bestellte Verordnungen nicht abgeholt werden. Diese müssen von uns nach Ablauf der Gültigkeit wieder vernichtet und mühsam aus der Dokumentation entfernt werden. Diesen unnötigen Aufwand möchten wir zukünftig gern vermeiden und die Zeit besser in die medizinische Betreuung investieren.

Rezeptausstellung in Ausnahmefällen ohne Termin möglich

Für die Ausstellung von Folgerezepten bieten wir deshalb zukünftig folgende Optionen an. Vorrangig sollten im Rahmen des regulären Sprechstundentermins im Quartal alle bis zur nächsten Vorstellung benötigten Verordnungen ausgestellt werden. Zudem besteht die Möglichkeit, auch ohne vorherige Terminvereinbarung für ein Folgerezept in die Praxis zu kommen. Unsere Anmelde-Terminals bieten ab sofort die Möglichkeit, sich dafür anzumelden. Wir weisen aber darauf hin, dass es bei einem Besuch ohne Termin zu Wartezeiten kommen kann.

Kurztermine neu eingeführt

Deshalb bieten wir zusätzlich spezielle Kurztermine an, die für diesen Zweck gebucht werden können. Die neuen Kurztermine sind für sehr kurze Anliegen gedacht. Dazu zählen beispielsweise Folgerezepte oder auch Krankschreibungen, wenn kein anderes medizinisches Problem besteht. Bei einem Kurztermin stehen maximal 5 Minuten zur Verfügung. Sollten wir feststellen, dass doch ein größerer Behandlungsbedarf besteht, werden wir zeitnah einen regulären Termin anbieten.

Wir hoffen, dass die getroffenen Maßnahmen die Behandlungen weiter verbessern und damit zu einer höheren Zufriedenheit aller führen.