Was sich durch die neue Datenschutzverordnung bei uns ändert

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns schon immer oberste Priorität. So gehören viele der neuen Regelungen längst zu unserem Standard. Dennoch führt die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)  zu einigen Änderungen.

Keine unverschlüsselten Emails mehr

Dabei ist vor allem der digitale Datenverkehr von Einschränkungen betroffen. Auch wenn die Kommunikation per Email einfach und bequem ist, sind Ihre Daten auf diesem Weg leider nicht ausreichend gegen Missbrauch geschützt. Aus diesem Grund bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir ab sofort keine unverschlüsselten Emails mehr versenden. Eingehende Nachrichten können wir deshalb nicht mehr, wie bisher gewohnt, per Email beantworten.

Alternative Möglichkeiten

Alternativ bieten wir Ihnen folgende Optionen an. Neben der telefonischen Kontaktaufnahme haben Sie auch weiterhin die Möglichkeit, uns Nachrichten zu schreiben. Dafür steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung. Hier werden Ihre Daten verschlüsselt übertragen. Für Terminvereinbarungen nutzen Sie bitte unseren Onlineservice. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

Zusätzlich bieten wir Ihnen ab sofort einen verschlüsselten Email-Versand an. Hierfür benötigen Sie einen PGP-Schlüssel, den Sie auf Ihrem persönlichen PC oder Smartphone einrichten müssen. Im Internet gibt es dazu zahlreiche Anleitungen. Nach der Einrichtung können Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Praxis die zukünftige Kommunikation per Email vereinbaren. Wir möchten noch darauf hinweisen, dass ein Versand von medizinischen Befunden als Anhang der Email weiterhin nicht möglich ist.

Verzögerungen bei Telefonaten möglich

Durch die Veränderungen kann es zu einer Zunahme von Telefonanrufen kommen. Um Verzögerungen zu vermeiden, bitten wir Sie, unser Kontaktformular und die Online-Terminvereinbarung zu nutzen.

Selbstverständlich suchen wir auch zukünftig nach Lösungen, Ihnen die Kommunikation mit uns so einfach wie möglich zu machen. Alle Neuigkeiten erfahren Sie auf unserer News-Seite.

Stärkung der Verbraucherrechte

Durch die neue Datenschutzgrundverordnung sollen die Rechte der Verbraucher gestärkt werden. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Transparenz. Verbraucher haben das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten gespeichert wurden. Sie können eine Korrektur oder gar Löschung beantragen. Diese Möglichkeiten haben wir unseren Patienten auch bisher schon eingeräumt. Bedenken Sie aber bitte, dass uns eine Löschung von Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen möglich ist, die uns verpflichten, gewisse Daten bis zu 30 Jahre zu speichern.

Nähere Informationen zum Datenschutz stellen wir Ihnen in unserer Datenschutzerklärung und in der Praxis zur Verfügung.